Онлайн-кассы в 2019 г.
«живая» книга-консультант

Как оформлять чеки онлайн-касс

Чеки коррекции

Чеки коррекции нужны, если вы не оформили чек на приход при продаже товара либо ошиблись, когда оформляли чек – пробили неверную стоимость, по ошибке выделили НДС, пробили не тот спецрежим и т.п. (п. 4 ст. 4.3 Закона № 54-ФЗ).

 

Чек коррекции, если не применяли ККТ. Если совсем не применяли ККТ, выбейте чек на приход и укажите, что это чек коррекции. Укажите в нем все реквизиты, что и в обычном чеке на приход. Поставьте тип коррекции -- 0 или самостоятельная операция и описание коррекции -- неприменение ККТ. Добавьте дату, когда получили деньги, но не выдали чек. Пример чека коррекции смотрите в образце.

Чек коррекции, если ошиблись в чеке. Если вы ошиблись в чеке, значит, применяли кассу с нарушением правил. В этом случае закон требует оформить чек коррекции (п. 4 ст. 4.3 Закона № 54-ФЗ). Как следует из письма ФНС от 06.08.2018 № ЕД-4-20/15240@, порядок действий зависит от того, какого формата фискальный накопитель стоит в кассе. Новый накопитель формата 1.1 позволяет сформировать чеки коррекции на возврат.

Но такой возможности нет у старых накопителей формата 1.0 и 1.05. Поэтому чтобы исправить ошибку, надо выбить обычный чек на возврат прихода, а потом новый чек на приход с верными данными (см. схему).

Схема. Как исправить ошибки в кассовом чеке

В возвратном чеке коррекции укажите название документа -- «кассовый чек коррекции», и напечатайте дополнительные реквизиты, которые идентифицируют ошибочный документ:

  • тип коррекции -- 0 или самостоятельная операция;
  • описание коррекции – допущенная ошибка, например, «неверная ставка НДС»;
  • дата совершения корректируемого расчета -- дата, когда пробили первичный чек с ошибкой.

В таблице мы собрали ответы на частые вопросы по чекам.

Таблица. Как оформлять кассовые чеки
Вопрос Ответ
Чеки на приход
Торгуем в розницу, в магазине несколько отделов, но одна ККТ. В течение смены продавцы разных отделов пробивают чеки по очереди. Чью фамилию печатать на чеках? На чеках должна стоять фамилия кассира, который получил деньги и отразил выручку на ККТ. Чтобы выполнить это правило, есть несколько решений. 1) Купить кассу для каждого отдела, тогда у каждого кассира будет своя ККТ, за которую он отвечает. 2) Назначить одного сотрудника, который будет принимать выручку по всему магазину и печатать чеки. 3) Закрывать смену и снимать отчет каждый раз перед тем, как менять кассира. Такой способ самый неудобный
Покупатель хочет оплатить часть товара картой, часть наличкой. Можно ли пробить один чек на два вида оплаты? Да, закон не запрещает пробивать один чек на два вида оплаты. Главное, чтобы в чеке стояли суммы наличной и безналичной выручки. Но не все ККТ поддерживают комбинированную оплату. В таком случае делите товары и пробивайте выручку двумя чеками
Торгуем в розницу и оптом. Розница на ЕНВД, опт на УСН. При продаже в розницу применяем ККТ. Оптовик хочет заплатить наличными. Можем ли мы выбить чек на той же кассе? Да, на одной ККТ можно пробивать чеки с разными налоговыми режимами. При настройке фискального накопителя вы указали режим ЕНВД. Налоговую систему можно поменять на один чек, но придется это делать каждый раз, если принимаете наличные у оптовика. Потом придется менять режим назад
Чеки на возврат прихода
Покупатель возвращает товар, который приобрел в предыдущий день. Как пробить чек возврата, если в кассе недостаточно средств? Внесите деньги в ККТ из общей кассы организации. Оформите на ККТ нефискальную операцию «Внесение денег». Затем оформите чек возврата и выдайте покупателю вместе с деньгами
Покупатель вернул один товар из двух. Какой товар указать в возвратном чеке? Укажите название, количество и стоимость товара, который вернул покупатель, а не все позиции по чеку
Кассир пробил лишний чек, обнаружили это в конце дня. Можно исправить ситуацию возвратным чеком? Да, можно. Чтобы аннулировать лишний приход, пробейте чек на возврат прихода с теми же реквизитами, что и исходный ошибочный документ
Кассир получил наличными 300 рублей, а чек пробил на 200 рублей. Что делать? Оформите возвратный чек с теми же реквизитами товара и стоимостью товара 200 руб. Далее оформите чек на приход с правильной ценой - 300 руб.
В чеке ошибочно выделили НДС. Как исправить ситуацию? Оформите чек с признаком возврат прихода с ошибочным НДС из исходного чека. Затем пробейте чек на приход уже без НДС
Авансовые чеки на приход
Покупатель заказал товар, и внес аванс 10 000 руб. Точную номенклатуру еще не согласовали. Какой признак способа расчета поставить в чеке на аванс? Если не знаете, за что платит покупатель, укажите вместо названий товаров «Аванс». Добавьте признак способа расчета -- «АВАНС». Если знаете, за что платит покупатель, укажите названия товаров и добавьте признак способа расчета «ПРЕДОПЛАТА 100%» или «ПРЕДОПЛАТА»
Покупатель внес аванс 10 000 руб. Пробили чек на «АВАНС». Затем покупатель выбрал два товара на 12 000 руб., 2000 руб. доплатил наличными. Как оформить чек на 2000 руб.? Укажите наименования обоих товаров и их стоимость. Остальные реквизиты в чеке следующие:
ИТОГ - 12 000,00
ПОЛНЫЙ РАСЧЕТ
НАЛИЧНЫМИ - 2 000,00
ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ОПЛАТА (АВАНС) - 10 000,00
Покупатель внес аванс 10 000 руб., а через несколько дней забрал товары на эту сумму, ничего не доплачивал. Как оформлять чек при реализации товара? Первый чек на аванс с признаком способа расчета «ПРЕДОПЛАТА 100%» пробейте, когда получили аванс. Второй чек оформите в день, когда отпустили товар покупателю. Укажите товары, которые передаете. В строках «НАЛИЧНЫМИ» или «ЭЛЕКТРОННЫМИ» поставьте нули. В строке ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ОПЛАТА (АВАНС) укажите 10 000 руб., то есть сумму зачтенной предоплаты
Чеки коррекции
Среди реквизитов кассового чека коррекции есть ИНН кассира, но у нового кассира нет ИНН. Как он будет печатать чеки? У каждого реквизита есть значение атрибута «Обяз.» У реквизита ИНН кассира этот атрибут принимает значение -- 7. Эта цифра означает, что реквизит не обязательный (таблицы 3, 19 к приказу № ММВ-7-20/229@). Поэтому если не знаете номер, то можно его не печатать на чеке. Если знаете ИНН, налоговики рекомендуют заполнить 12-значный номер (письмо № ЕД-4-20/15240@)
Обнаружили, что кассир несколько дней не пробивала чеки. Можно оформить один чек коррекции? Нет. На каждую продажу вы должны оформить отдельный чек коррекции, даже если реализовали товары в один и тот же день (письмо ФНС от 06.08.2018 № ЕД-4-20/15240@). Сообщите письменно в ИФНС об исправленной ошибке и приложите чеки коррекции
Как пробить чек коррекции, если неизвестны названия непробитых товаров, а только общая сумма, например, 1000 руб.? Пробейте товары на общую сумму, неоприходованную по ККТ. Вместо названий товаров укажите «СУММА =1000.00»

Ответы на вопросы

Вопрос
Нина Петрова
Нина Петрова
21.09.2018

Кассир случайно выбил чек возврата без чека продажи и закрыл смену, что делать с таких ситуациях?

Показать ответ
Вопрос
Елена Жирова
Елена Жирова
21.09.2018

Кассир случайно выбил чек возврата без чека продажи и закрыл смену, что делать с таких ситуациях?

Показать ответ
Вопрос
Анна Сергеевна
Анна Сергеевна
27.09.2018

Добрый день! Кассир принял оплату за товар наличными, а чек пробил "электронными". Обнаружили ошибку спустя какое то время. Как исправить ошибку и какое время на ее исправление?

Показать ответ
Вопрос
Маргарита Сергеевна
Маргарита Сергеевна
12.10.2018

Кассир пробил ошибочно чек "возврат расхода". Заметили не сразу. Как исправить?

Показать ответ
Вопрос
Ольга Васильевна
Ольга Васильевна
30.10.2018

Организация производитель. Продаёт свой товар только ИП с доставкой до торговой точки и с наличным расчетом. Развозку осуществляют 10 машин. Деньги получаем по доверенности. Как пробивать чеки?

Показать ответ

Задайте Ваш вопрос

Задать вопрос
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.